Právní informace

Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují užívání webové pokladny EET kasa (administrace a pokladna na pokladna.eet‑kasa.cz, aplikace Pokladna EET pro Android a návody na wiki.eet‑kasa.cz) a poskytování služby nasazení a instalace pokladny. Služba je určena podnikatelům; registrace probíhá podle IČO.

Platné od 30. 9. 2026 · verze 1.6 · Zásady ochrany osobních údajů jsou samostatným dokumentem

1. Kdo službu poskytuje

Poskytovatelem služby EET kasa je Michal Kunc, IČO 21127778, se sídlem Masarykova třída 744, Lutyně, 735 14 Orlová, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku (dále „Poskytovatel“). Poskytovatel není plátcem DPH.

Kontakt: e‑mail [email protected], telefon +420 739 889 869, web cloudcore.cz. Komunikace probíhá především e‑mailem na adresu správce účtu.

EET kasa není produktem Finanční správy České republiky ani s ní není spojena. Implementace evidence tržeb vychází z veřejné technické dokumentace EET 2.0 zveřejněné na eet.gov.cz.

2. Pojmy

• Služba – webová pokladna EET kasa: Administrace, Pokladna, Aplikace, veřejné e‑účtenky na adrese /r/… a návody na wiki.eet‑kasa.cz.
• Administrace – část Služby na pokladna.eet‑kasa.cz/admin pro nastavení firmy, pokladen, uživatelů, katalogu, EET a pro přehledy.
• Pokladna – prodejní aplikace na pokladna.eet‑kasa.cz/pos, kterou Uživatel spáruje se svou firmou párovacím kódem. Aplikace Pokladna EET z obchodu Google Play je stejná Pokladna zabalená pro Android.
• Pokladní místo – jedna „pokladna“ založená v Administraci s vlastním kódem, číselnou řadou dokladů a párovacím kódem. Podle počtu Pokladních míst a zapnutých zpoplatněných Modulů se od 1. 2. 2027 počítá poplatek.
• Obsluha – osoba s PINem založená v Administraci v menu Uživatelé, která se přihlašuje na Pokladně (role Pokladní nebo Vedoucí). Počet Obsluhy není omezen a nezpoplatňuje se. Správci účtu s přístupem do Administrace e‑mailem a heslem se za Obsluhu nepovažují a rovněž se nezpoplatňují.
• Modul pro hospody – rozšíření Služby o otevřené účty a stoly, rozdělení účtu, bonovací tisk a varianty produktů, které se zapíná a vypíná v Administraci v menu Moduly.
• Modul Sklad a receptury – rozšíření Služby o evidenci zásob po skladech, příjem, převody, inventury, expirace a receptury produktů, které se zapíná a vypíná v Administraci v menu Moduly (přepínače Sklad a Receptury tvoří jeden zpoplatněný modul).
• Platební terminál – bezplatné propojení Pokladny s aplikací SumUp společnosti SumUp Payments Limited na témže zařízení. Platby kartou zpracovává SumUp na základě vlastní smlouvy Uživatele se SumUp; Poskytovatel není stranou platby, neúčtuje z ní poplatky a neodpovídá za její provedení, zúčtování ani vrácení.
• Zákaznické účty – bezplatné rozšíření Služby o účty zákazníků Uživatele, na které Pokladna převádí položky bez platby a které se později platí běžným dokladem; převod na účet není tržbou podle zákona o evidenci tržeb, tržbou je až platba.
• Faktury – bezplatné rozšíření Služby, kterým Pokladna nebo Administrace vystaví k dokladu fakturu (daňový doklad) s údaji odběratele a číslem z číselné řady Uživatele; správnost údajů odběratele, náležitostí a daňového režimu odpovídá Uživatel, faktura přebírá položky a částky z dokladu.
• Kupony – bezplatné rozšíření Služby o slevové kódy, které Uživatel založí v Administraci (hodnota, minimální nákup, počet použití, platnost) a které Pokladna uplatní jako slevu na dokladu; za obsah kupónů a jejich poskytování zákazníkům odpovídá Uživatel.
• Cenové akce – bezplatné rozšíření Služby o akční ceny nebo slevy na produkty a kategorie v období zadaném Uživatelem v Administraci; za nastavení akcí a jejich soulad s právními předpisy o cenách odpovídá Uživatel.
• Modul Věrnostní karty – zpoplatněné rozšíření: věrnostní karty zákazníků Uživatele (registrace e‑mailem na pokladně, body za nákup, odměny), zákaznický web zakaznik.eet‑kasa.cz provozovaný Poskytovatelem a možnost přidání karty do Google Peněženky. Odměny, jejich hodnotu a podmínky nastavuje Uživatel v Administraci a za jejich poskytnutí zákazníkům odpovídá Uživatel.
• Moduly – společné označení pro Modul pro hospody, Modul Sklad a receptury, Modul Věrnostní karty, Platební terminál, Zákaznické účty, Faktury, Kupony a Cenové akce.
• Uživatel – podnikatel (fyzická nebo právnická osoba s IČO), který si založil účet firmy. Za Uživatele jednají správci účtu a Obsluha, kterým Uživatel přístup umožnil.
• Účet – účet firmy v Administraci vzniklý registrací podle IČO a potvrzením e‑mailu.
• Doplňkové služby – nasazení certifikátu, instalace a konfigurace kasy a konzultace podle části 8, poskytované online nebo po individuální dohodě osobně na provozovně.

3. Registrace, účet a uzavření smlouvy

Smlouva o užívání Služby se uzavírá odesláním registrace na pokladna.eet‑kasa.cz/register a potvrzením e‑mailové adresy správce účtu odkazem z aktivačního e‑mailu. Odesláním registrace Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi, a že jedná jako podnikatel v rámci své podnikatelské činnosti. Služba není určena spotřebitelům.

Jeden Účet odpovídá jednomu IČO. Údaje o firmě se předvyplňují z veřejného registru ARES; Uživatel odpovídá za jejich správnost a aktuálnost, zejména za správné EIČ (identifikátor pro evidenci tržeb), DIČ, příznak plátce DPH a údaje na účtence.

Uživatel chrání přihlašovací údaje správců, PINy obsluhy a párovací kódy před vyzrazením. Za jednání osob, kterým přístup do Účtu nebo k Pokladně umožnil, odpovídá jako za jednání vlastní. Ztrátu nebo zneužití přístupu bez odkladu oznámí Poskytovateli a přístup v Administraci odebere (odpárování zařízení, smazání uživatele, změna hesla).

Poskytovatel může registraci odmítnout nebo Účet pozastavit, pokud údaje neodpovídají skutečnosti, IČO je neplatné nebo hrozí zneužití Služby.

4. Rozsah služby a testovací provoz

Služba umožňuje vystavovat a tisknout účtenky, vést katalog produktů, směny a pokladní knihu, evidovat tržby v systému EET 2.0 Finanční správy ČR (rozhraní v4.1), vydávat e‑účtenky, spravovat více Pokladních míst, uživatelů a správců, vést věrnostní karty zákazníků, zobrazovat přehledy a exportovat data (POHODA, Money S3, CSV, záloha). Aktuální popis funkcí je na eet‑kasa.cz a v návodech.

Poskytovatel Službu průběžně rozvíjí. Může přidávat, měnit nebo odebírat funkce, pokud tím podstatně nesníží užitnou hodnotu Služby pro Uživatele; o podstatných změnách informuje v Administraci nebo e‑mailem.

Testovací provoz. Do 1. 12. 2026 je Služba poskytována v testovacím provozu. Funkce se mohou měnit častěji, mohou se vyskytnout chyby a krátké výpadky. Účty, nastavení a doklady vytvořené v testovacím provozu zůstávají zachovány i po jeho skončení.

Pokladna je připravena na výpadek internetu: doklady se ukládají v zařízení a po obnovení spojení se odešlou na server a do EET. Uživatel je povinen zařízení s neodeslanými doklady připojit k internetu bez zbytečného odkladu a před odpárováním či odinstalací Pokladny vyčkat na jejich odeslání; data uložená jen v zařízení jinak zaniknou.

5. Evidence tržeb a odpovědnost uživatele

Uživatel je poplatníkem podle zákona o evidenci tržeb a za správnost, úplnost a včasnost evidence odpovídá sám. Poskytovatel zajišťuje technické sestavení, podepsání a odeslání datových zpráv do systému EET podle veřejné dokumentace Finanční správy a opakované odesílání zpráv, které se nepodařilo doručit.

Uživatel zejména odpovídá za:

• správné EIČ, číslo evidenční jednotky oznámené finanční správě a jejich přiřazení k Pokladním místům,
• vydání pokladního certifikátu na portálu MOJE daně (DIS+), jeho nahrání do Administrace a včasnou obnovu, pokud automatická obnova selže,
• přepnutí prostředí z testovacího Playgroundu na Produkci před zahájením povinné evidence a nahrání produkčního certifikátu; potvrzovací kód (POK) z Playgroundu není platným potvrzením zaevidované tržby,
• nastavení sazeb DPH, platebních metod a příznaku, které platby podléhají evidenci,
• sledování upozornění v Administraci (odmítnuté zprávy, končící certifikát) a jejich řešení,
• archivaci daňových dokladů po zákonnou dobu; Poskytovatel doklady uchovává po dobu trvání Účtu a umožňuje jejich export.

Pokladní certifikát. Soubor certifikátu ani jeho heslo Poskytovatel neukládá; soukromý klíč ukládá šifrovaně a používá ho výhradně k podpisu zpráv pro EET a k automatické obnově certifikátu prostřednictvím rozhraní CA EET. Ochrana certifikátu je zákonnou povinností poplatníka; Uživatel je povinen zabránit zneužití svých přístupů, jimiž lze certifikát nahrát či použít.

6. Ceník

Poskytovatel není plátcem DPH, uvedené ceny jsou konečné. Změnu ceníku oznámí Poskytovatel správcům účtu e‑mailem a v Administraci nejméně 30 dní před účinností. Nesouhlasí‑li Uživatel se změnou, může Účet nebo zpoplatněné položky (Pokladní místa, zpoplatněné Moduly) do dne účinnosti zrušit; jinak platí, že se změnou souhlasí.

7. Platební podmínky

Poplatky podle části 6 se účtují až od 1. 2. 2027. Před zavedením poplatků Poskytovatel zpřístupní v Administraci fakturační údaje a způsob úhrady a upozorní na to správce účtu e‑mailem nejméně 30 dní předem.

Rozhodující je stav Účtu k prvnímu dni kalendářního měsíce. Zpoplatněné je každé Pokladní místo nad rámec prvního, které je k tomuto dni vedeno v Administraci jako aktivní, a každý zpoplatněný Modul (Modul pro hospody, Modul Sklad a receptury, Modul Věrnostní karty), je‑li k tomuto dni zapnutý; počet Obsluhy poplatek neovlivňuje. Pokladní místo, které Uživatel nepotřebuje, může kdykoli deaktivovat nebo smazat a zpoplatněné Moduly vypnout; poplatek za započatý měsíc se nevrací. Deaktivované Pokladní místo se nezpoplatňuje, jeho nastavení a historie zůstávají zachovány. Poplatky se hradí bankovním převodem na základě faktury vystavené Poskytovatelem, splatnost je 14 dní. Faktura je daňovým dokladem neplátce DPH.

Při prodlení s úhradou Poskytovatel Uživatele upozorní. Trvá‑li prodlení déle než 14 dní po upozornění, může Poskytovatel zpoplatněná Pokladní místa dočasně deaktivovat a zpoplatněné Moduly vypnout; první Pokladní místo, Obsluha, přístup do Administrace a data zůstávají zachovány. Po úhradě Poskytovatel zpoplatněné položky opět aktivuje.

Doplňkové služby podle části 8 se účtují po jejich provedení, se splatností 14 dní, pokud není dohodnuto jinak.

8. Nasazení certifikátu a instalace kasy

Na objednávku Uživatele Poskytovatel poskytuje Doplňkové služby za 500 Kč za hodinu práce, zejména:

• pomoc s aktivací evidence tržeb v DIS+, oznámením evidenční jednotky a vydáním pokladního certifikátu na portálu MOJE daně,
• nahrání certifikátu, nastavení prostředí EET, test spojení a kontrolu první zaevidované tržby,
• založení Pokladních míst, Obsluhy, platebních metod, katalogu, slev, skladu a receptur a případně zapnutí Modulů,
• instalaci Pokladny na zařízení Uživatele, spárování, připojení a nastavení tiskárny a čtečky, zkušební tisk,
• zaškolení obsluhy a konzultace k provozu a EET 2.0.

Objednávka a rozsah. Službu lze objednat telefonicky na +420 739 889 869 nebo e‑mailem. Před zahájením Poskytovatel sdělí předpokládaný rozsah v hodinách; jde o odhad, účtuje se skutečně strávený čas po započatých čtvrthodinách včetně času stráveného čekáním na součinnost Uživatele. Práce probíhá vzdáleně (telefon, videohovor, sdílení obrazovky) nebo po dohodě osobně na provozovně Uživatele.

Dojezd. U služeb, které neprobíhají online, se dojezd na provozovnu i jeho cena řeší vždy individuálně podle vzdálenosti, dostupnosti a rozsahu zakázky. Cenu dojezdu Poskytovatel sdělí a Uživatel odsouhlasí před potvrzením termínu; bez této dohody se dojezd neúčtuje ani neposkytuje. Čas strávený na cestě se neúčtuje jako práce, není‑li dohodnuto jinak.

Součinnost. Uživatel zajistí přístup k zařízením, tiskárně a internetu a přítomnost osoby oprávněné jednat za firmu. Přihlášení do portálu MOJE daně, datové schránky nebo bankovní identity provádí vždy sám Uživatel; Poskytovatel tyto přihlašovací údaje nepřebírá. Certifikát a jeho heslo stahuje Uživatel nebo Poskytovatel za jeho přítomnosti a předává je pouze do Administrace Uživatele.

Pokladní systém na klíč a LTE internet. Na poptávku Poskytovatel sestaví a dodá pokladní systém jako celek (zařízení, tiskárna, zásuvka, čtečka, platební terminál, instalace a zaškolení) a v jeho rámci případně zajistí LTE internet (router se SIM kartou a datovým tarifem); LTE internet se samostatně neposkytuje. Rozsah, cena sestavy i měsíční poplatek za LTE se sjednávají vždy individuální nabídkou, kterou Uživatel odsouhlasí před dodáním; bez odsouhlasené nabídky se nic nedodává ani neúčtuje. Užívání Služby se i v tomto případě řídí Ceníkem podle části 6.

Zařízení a software třetích stran. Doplňkové služby účtované hodinovou sazbou nezahrnují dodání hardwaru (zařízení, tiskárny, čtečky, spotřební materiál) ani licencí třetích stran; hardware se dodává jen v rámci individuální nabídky podle předchozího odstavce. Poskytovatel nezaručuje kompatibilitu každé tiskárny či zařízení; podporované způsoby připojení popisují návody.

Termíny a zrušení. Dohodnutý osobní výjezd může Uživatel bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nebo nezastižení na místě může Poskytovatel účtovat jednu hodinu práce a individuálně dohodnutou cenu dojezdu.

Doplňkové služby jsou asistence a konzultace. Jejich výsledek závisí na součinnosti Uživatele a na systémech třetích stran (portál MOJE daně, CA EET, systém EET, zařízení a tiskárny Uživatele), proto Poskytovatel negarantuje dosažení konkrétního výsledku, například vydání certifikátu portálem v určitém termínu nebo funkčnost konkrétní tiskárny. Provedené nastavení Uživatel při předání zkontroluje, zejména test spojení a první zaevidovanou tržbu, a případné výhrady sdělí ihned. Odpovědnost za evidenci tržeb a správnost údajů nese i po nasazení Poskytovatelem Uživatel; odpovědnost Poskytovatele je vyloučena podle části 13.

9. Dostupnost, údržba a podpora

Poskytovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost Služby, konkrétní úroveň dostupnosti (SLA) však negarantuje. Plánovanou údržbu provádí přednostně mimo běžnou prodejní dobu a je‑li to možné, oznámí ji předem v Administraci. Pokladna při nedostupnosti serveru nebo internetu prodává dál a doklady odešle po obnovení spojení; EET doplní dodatečně ve lhůtách, které zákon připouští.

Dostupnost Služby závisí na třetích stranách, které Poskytovatel neovládá: systém EET a CA EET Finanční správy, poskytovatel hostingu, síť Cloudflare, poskytovatel e‑mailových služeb, obchod Google Play a připojení k internetu Uživatele. Za výpadky na jejich straně Poskytovatel neodpovídá.

Podpora je poskytována e‑mailem a telefonicky v pracovních dnech podle možností Poskytovatele, bez garantované reakční doby a bez závazku problém vyřešit. Návody jsou k dispozici na wiki.eet‑kasa.cz. Poskytovatel může pro řešení problému nahlížet do Účtu Uživatele; tyto přístupy se zaznamenávají v auditním záznamu Účtu.

10. Data, zálohy a osobní údaje

Data vložená do Služby (katalog, doklady, směny, nastavení) zůstávají ve vlastnictví Uživatele. Uživatel si je může kdykoli exportovat v Administraci (Export a záloha dat) a je povinen si pro účely archivace daňových dokladů pořizovat vlastní zálohy. Poskytovatel data zálohuje pro účely obnovy vlastního provozu; záloha nenahrazuje archivaci na straně Uživatele a nezakládá odpovědnost Poskytovatele za ztrátu dat (část 13).

Zpracování osobních údajů, včetně údajů obsluhy a zákazníků Uživatele, upravují Zásady ochrany osobních údajů. Ve vztahu k údajům obsluhy a zákazníků je Poskytovatel zpracovatelem a zpracovává je jen podle pokynů Uživatele; smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR uzavře na vyžádání e‑mailem. Po zrušení Účtu Poskytovatel data smaže do 30 dnů, s výjimkou údajů, které musí uchovat ze zákona (například účetní záznamy o poplatcích).

Věrnostní karty. Ve vztahu k údajům držitelů věrnostních karet (e‑mail, jméno, číslo karty, body a historie nákupů s kartou) je Uživatel správcem a Poskytovatel zpracovatelem. Poskytovatel pro Uživatele provozuje zákaznický web zakaznik.eet‑kasa.cz, na kterém držitel karty vidí své body, odměny a historii ze všech provozoven, kde má kartu, může změnit své jméno a registraci zrušit; zrušením se jeho e‑mail a jméno anonymizují a karty se deaktivují, doklady o prodeji zůstávají zachovány podle účetních a daňových předpisů. Údaje pro Google Peněženku (název Uživatele, jméno držitele, číslo karty a stav bodů) se společnosti Google předávají pouze tehdy, když držitel karty sám na zákaznickém webu zvolí přidání karty do Google Peněženky. Uživatel odpovídá za to, že věrnostní program provozuje v souladu s právními předpisy, zejména že držitele karet řádně informuje o zpracování jejich údajů.

Anonymizované souhrnné údaje o užívání Služby (například počet dokladů nebo využití funkcí) může Poskytovatel používat ke zlepšování Služby.

11. Povinnosti uživatele a zakázané užití

Uživatel užívá Službu pouze pro vlastní podnikání a v souladu s právními předpisy. Zejména nesmí:

• zasahovat do provozu Služby, obcházet její zabezpečení, zatěžovat ji automatizovanými požadavky nebo se pokoušet o přístup k datům jiných firem,
• poskytovat přístup do svého Účtu třetím osobám mimo vlastní správce a obsluhu ani Službu dále prodávat jako vlastní,
• používat Službu k vystavování dokladů za jiný subjekt, k obcházení evidence tržeb nebo k jinému protiprávnímu účelu,
• kopírovat, upravovat nebo zpětně analyzovat software Služby nad rámec běžného užívání v prohlížeči.

Při porušení těchto povinností může Poskytovatel Účet nebo jeho část pozastavit, o čemž Uživatele informuje; při závažném nebo opakovaném porušení může smlouvu ukončit s okamžitou účinností.

12. Práva k software

Software Služby, jeho vzhled, texty, návody a dokumentace jsou chráněny autorským právem Poskytovatele. Uživatel získává po dobu trvání smlouvy nevýhradní, nepřenosné právo užívat Službu prostřednictvím Administrace, Pokladny a Aplikace pro potřeby svého podnikání. Ochranné známky a názvy třetích stran (Finanční správa ČR, MOJE daně, Google Play, Google Peněženka, SumUp, POHODA, Money S3) náleží jejich vlastníkům.

13. Odpovědnost

Služba je ve všech svých částech, bezplatných i placených, včetně Doplňkových služeb, poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, bez záruk jakéhokoli druhu, zejména bez záruky nepřetržité dostupnosti, bezchybnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, dosažení určitého výsledku nebo souladu s budoucími změnami právních předpisů a rozhraní Finanční správy. Uživatel Službu užívá na vlastní odpovědnost a je povinen si výsledky její činnosti sám kontrolovat, zejména stav evidence tržeb v Administraci, potvrzovací kódy na účtenkách a upozornění ve frontě zpráv.

Poskytovatel neodpovídá za žádnou škodu ani jinou újmu, která Uživateli nebo třetím osobám vznikne v souvislosti s užíváním Služby či Doplňkových služeb, s jejich vadami, přerušením, změnou nebo ukončením, nebo s nemožností je užívat. To zahrnuje zejména ušlý zisk, ztrátu nebo poškození dat, přerušení provozu, náklady na náhradní řešení, pokuty, penále a jiné sankce uložené správcem daně nebo jiným orgánem, nároky zákazníků Uživatele a nepřímé či následné škody. Vyloučení odpovědnosti platí bez ohledu na to, zda Uživatel za Službu nebo Doplňkové služby platí, a bez ohledu na právní důvod nároku. Uživatel se v rozsahu, v jakém to právní předpisy připouštějí, práva na náhradu takové újmy vůči Poskytovateli předem vzdává.

Vyloučení odpovědnosti se neuplatní pouze tam, kde to zákon nepřipouští, tedy u újmy způsobené Uživateli úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a u újmy na přirozených právech člověka (§ 2898 občanského zákoníku).

Poskytovatel tak zejména neodpovídá za:

• správnost, úplnost a včasnost evidence tržeb, včetně následků nesprávného EIČ, čísla evidenční jednotky, nastavení platebních metod a sazeb DPH, opožděného nahrání, vypršení či neobnovení certifikátu a evidence na Playgroundu místo na Produkci,
• nedostupnost, změny nebo chyby systému EET, CA EET, portálu MOJE daně, registru ARES, hostingu, sítě Cloudflare, e‑mailových služeb, obchodu Google Play a internetového připojení Uživatele,
• ztrátu, poškození nebo neodeslání dokladů a dalších dat, včetně dat uložených pouze v zařízení Uživatele, a za obsah a úplnost záloh a exportů,
• vady, nekompatibilitu a nastavení zařízení, tiskáren, čteček, operačních systémů a prohlížečů Uživatele,
• výsledek Doplňkových služeb, jednání Uživatele nebo jeho obsluhy podle rad Poskytovatele a rozhodnutí, která Uživatel na základě Služby nebo konzultací učiní,
• jednání třetích osob, kterým Uživatel umožnil přístup k Účtu, Pokladně nebo certifikátu, a zneužití přístupových údajů.

Uživatel bere na vědomí, že Služba je do 1. 12. 2026 v testovacím provozu a že i po jeho skončení může docházet ke změnám, chybám a výpadkům; případné nedostatky Poskytovatel řeší v rámci svých možností, bez závazku k jejich odstranění v určité lhůtě. Poskytovatel nenese odpovědnost za to, že Uživatel splní své zákonné povinnosti, zejména povinnosti podle zákona o evidenci tržeb a daňových předpisů; jejich plnění je výlučně věcí Uživatele.

14. Trvání a ukončení

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel ji může kdykoli ukončit žádostí o zrušení Účtu zaslanou z e‑mailu správce účtu na [email protected]; Poskytovatel žádost ověří a Účet zruší do 30 dnů. Jednotlivá Pokladní místa, uživatele a zařízení může Uživatel rušit kdykoli sám v Administraci.

Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů. Ukončení provozu celé Služby oznámí nejméně 60 dní předem, aby si Uživatel mohl data exportovat a přejít na jiné řešení. S okamžitou účinností může Poskytovatel smlouvu ukončit při závažném porušení podmínek nebo při prodlení s úhradou delším než 60 dní po upozornění.

Před ukončením si Uživatel stáhne zálohu dat. Po ukončení smlouvy Poskytovatel umožní export dat ještě 30 dnů, poté data smaže podle části 10. Ukončení nemá vliv na povinnost uhradit již vzniklé poplatky.

15. Změny podmínek

Poskytovatel může tyto podmínky měnit, zejména při změně právních předpisů, rozšíření Služby nebo zavedení nových funkcí. Změnu oznámí správcům účtu e‑mailem a v Administraci nejméně 30 dní před účinností s uvedením, co se mění. Nesouhlasí‑li Uživatel se změnou, může smlouvu do dne účinnosti ukončit; pokračováním v užívání Služby po dni účinnosti se změna stává součástí smlouvy. Aktuální znění je vždy na adrese eet‑kasa.cz/obchodni‑podminky/, předchozí znění poskytne Poskytovatel na vyžádání.

16. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Pro spory je místně příslušný obecný soud podle sídla Poskytovatele, nevylučují‑li to právní předpisy. Strany se před soudním řešením pokusí spor vyřešit dohodou.

Je‑li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to ostatních ustanovení; namísto něj se použije ustanovení, které se svým smyslem nejvíce blíží účelu neplatného ustanovení. Součástí smlouvy jsou Zásady ochrany osobních údajů a aktuální ceník podle části 6.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 30. 9. 2026 a vztahují se i na Účty založené před tímto dnem. Verze 1.1 z 12. 9. 2026 doplnila ceník a pojmy Obsluha a Modul pro hospody, verze 1.2 ze 14. 9. 2026 doplnila Modul Sklad a receptury a Platební terminál, verze 1.3 z 26. 9. 2026 zrušila poplatek za Obsluhu (počet Obsluhy je neomezený), verze 1.4 z 28. 9. 2026 doplnila bezplatné rozšíření Kupony, verze 1.5 z 29. 9. 2026 doplnila bezplatné rozšíření Cenové akce, verze 1.6 z 30. 9. 2026 doplnila zpoplatněné rozšíření Věrnostní karty (299 Kč měsíčně od 1. 2. 2027).